人在企業(yè)文化建設(shè)中具有雙重身份,既是企業(yè)文化建設(shè)的主體,又是企業(yè)文化建設(shè)的客體。堅(jiān)持以人為中心,要求我們必須從兩個(gè)方面入手,確立人的中心地位,發(fā)揮人的重要作用。
人是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化建設(shè)要依靠人,不僅要依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),更要依靠廣大員工。我們要看到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用,同時(shí)要注意到職工也是企業(yè)文化的創(chuàng)造者。作為企業(yè)文化靈魂的企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)等主要是員工在長期的實(shí)踐中形成的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和有關(guān)部門只是對(duì)其進(jìn)行總結(jié)加工、升華提煉和倡導(dǎo)傳播。離開了員工共同創(chuàng)造的企業(yè)歷史,離開了員工火熱的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐,就無法形成企業(yè)文化。如我們公司的服務(wù)運(yùn)營中心技術(shù)工程師整日在工程現(xiàn)場(chǎng),長期出差,成年在外,一心撲在工作上。公司胡總經(jīng)常強(qiáng)調(diào)我們:“學(xué)習(xí)服務(wù)運(yùn)營中心相關(guān)工程師艱苦工作的精神、發(fā)揮主人翁精神,把盛泰網(wǎng)絡(luò)辦成第一流的科技企業(yè)”。服務(wù)運(yùn)營中心的工程師們創(chuàng)造了盛泰網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)精神。另一方面,員工也是企業(yè)文化的建設(shè)者、發(fā)展者。企業(yè)文化建設(shè),最終要落實(shí)到職工的思想和行動(dòng)中去,而這一過程,離開了職工群眾的主動(dòng)參與就不可能實(shí)現(xiàn)。人是有思想、有感情的,強(qiáng)制、灌輸?shù)姆绞街荒苁鞘掳牍Ρ,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要使企業(yè)文化建設(shè)成為員工的自覺行為,不僅要身體力行,而且要積極參與、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,這樣才能夠集中全體員工的力量和智慧,把企業(yè)文化建設(shè)好。
人又是企業(yè)文化建設(shè)的客體。這就是說企業(yè)文化建設(shè)為了人、塑造人。首先,建設(shè)企業(yè)文化的目的是為了企業(yè)的長遠(yuǎn)生存和發(fā)展,而企業(yè)生存發(fā)展的目的又是為了滿足人們不斷增長的物質(zhì)和文化需求,實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的共同發(fā)展和進(jìn)步,所以,企業(yè)文化建設(shè)的最終目的就是為了人。對(duì)內(nèi),是為員工;對(duì)外,是為消費(fèi)者,為人民群眾。當(dāng)代日本學(xué)者村田昭治認(rèn)為:“‘顧客至上’、‘員工幸!汀疄樯鐣(huì)服務(wù)’三種價(jià)值觀將成為企業(yè)經(jīng)營的標(biāo)志”,“那種市場(chǎng)占有率至上和銷售額第一的觀點(diǎn)將站不住腳,對(duì)人和社會(huì)做多大貢獻(xiàn)將成為一個(gè)評(píng)價(jià)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)!彼裕紫绕髽I(yè)文化建設(shè)要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)服務(wù),要體現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值。其次,企業(yè)文化建設(shè)要著眼于塑造人、培養(yǎng)人、提高人。企業(yè)文化是一種氛圍,它的精神層和物質(zhì)層無時(shí)無刻不在感染、引導(dǎo)著職工;企業(yè)文化又是一種無形的約束,其制度層具體規(guī)定了職工的權(quán)利和義務(wù)。所以,我們盛泰網(wǎng)絡(luò)當(dāng)務(wù)之急就是要通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)一支素質(zhì)過硬的、同建設(shè)全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的IT企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配的員工隊(duì)伍。
“以人為本”是我們的核心價(jià)值觀,也是我們做好一切事情的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。企業(yè)文化建設(shè)本身也要堅(jiān)持以人為本,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,依靠全體員工創(chuàng)造和建設(shè)我們盛泰網(wǎng)絡(luò)文化,同時(shí)使全體員工的綜合素質(zhì)在建設(shè)同慶文化的過程中不斷得到提高和增強(qiáng)。